手机短信接口验证码接受比较慢的原因

短信接口 | 手机短信接口验证码接受比较慢的原因

贵公司的app、网站接入了我们的系统，在使用过程中，如果贵公司客户反馈接收速度慢或者收不到，先不用着急，通过以下步骤，可以迅速找到问题所在！（相比找我们的客服，可以节约很多的沟通时间）。

通常情况下，如果短时间比如半天或一天内突然很多用户反馈投诉该类问题，那就可能是短信接口、线路、账号配置，或者您的程序升级出了问题！
排查方法参考：“短信接口调用发送失败最快速有效排查方法”

如果较长时间比如一个月内也就几个或十来个用户反馈问题，就可以安心，基本上可能是用户手机或者调用发送短信内容含敏感词汇等小问题导致。

当接到用户的反馈，您可以按以下步骤来定位问题：

一、根据用户的反馈来明确以下2个信息：
1、 记录下有问题的手机号码（建议2个或以上，1个号码说明不了问题哦）；
2、 接收什么类型的短信慢（或收不到）；

二、登陆短信平台会员后台来验证问题
1、登陆短信平台会员后台；如不在电脑旁，用手机也可以登录，建议不要使用免费的wifi网络登录。
2、找到对应的短信模板，点击 模板  测试 链接，使用相同运营商的号码进行测试，如用户反馈联通收不到，就用联通的手机号测试（建议测试两个以上的不同号码）。